Tactiques de négociation

NIVEAU 1 :  Stratégie de Négociation

NIVEAU 2 : Stratégie de Négociation Grands Comptes

S’adresse aussi bien à des managers qu’à des commerciaux ou des non-commerciaux, confrontés à des situations difficiles, conflictuelles. (Rapport de force avec un acheteur, client en position de refus ou mécontent, négociation syndicale …)

Convaincre, déjouer les conflits, gagner

→ Mieux aboutir vos négociations
→ Avancer des arguments qui remportent l’adhésion
→ Etre mieux armé face à une opposition, un refus, un conflit
→ Développer une stratégie gagnante
→ Rééquilibrer les rapports de force
→ Prendre du recul et garder son calme face à la pression
→ Gérer et déjouer les émotions difficiles

" Pendant le stage, j'ai appelé directement un fournisseur, j'ai obtenu tout ce que je voulais et même plus !"
E.T. - CREDIT MANAGER - SIGMA - ALDRICH

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